Что делать, если ночью теряется связь с устройством?

1. Первоочередные действия:

1. Проверьте расстояние (до 6 метров между сенсором и телефоном)
2. Убедитесь в отсутствии физических преград (подушки, одеяла)
3. Проверьте состояние Bluetooth (включен/выключен)

2. Проверка устройства:

1. Убедитесь в достаточном объеме памяти телефона
2. Проверьте интернет-соединение (для синхронизации данных)
3. Осмотрите сенсор на предмет повреждений

3. Попытайтесь восстановить связь:

Переподключите сенсор через:

1. Сканирование QR-кода (с коробки или сохраненного фото)
2. Ручной ввод кода

Для поиска устройства:

1. Android: в Bluetooth-настройках ищите устройства с префиксом 'LT'/'AA'
2. iOS: используйте приложение nRF Connect для поиска

4. Дополнительные меры:

1. Полностью закройте и перезапустите приложение
2. Перезагрузите смартфон
3. Временно подключите другой телефон для проверки

5. Если сенсор обнаружен:

1. Проверьте плотность прилегания пластыря
2. Избегайте контакта с водой и механических воздействий
3. Ограничьте физическую активность, которая может сместить сенсор

6. Когда обращаться в поддержку:

1. При регулярных ночных отключениях
2. Если ни один способ не восстановил связь
3. При обнаружении физических повреждений сенсора

Дополнительные инструкции по устранению неполадок доступны в разделе ""Помощь"" на сайте www.hematonix.ru