В связи с техническими работами, временно недоступно скачивание приложения Hematonix через магазин приложений Google Play Скачать приложение
f0_Hematonix-video-cover
На главную

Выбросили коробку устройства, где взять код сенсора




Как найти код сенсора, если упаковка утеряна:

1. Если сенсор уже подключен:

  1. Откройте приложение Hematonix
  2. Перейдите в раздел «Устройство» → «Информация о сенсоре»
  3. Код будет указан в карточке устройства

2. Если сенсор новый и не активирован:

  1. Сфотографируйте колпачок аппликатора или крышку упаковки (если осталась)
  2. Отправьте фото в поддержку на help@hematonix.ru

Похожие записи

С чем связаны различия в показателях уровня глюкозы в крови и интерстициальной жидкости?
Формат указания срока годности на потребительской упаковке
Что делать, если приложение работает некорректно?
Что делать, если после установки сенсора и успешного сопряжения с приложением Hematonix появляется ошибка: "сенсор неисправен, установите другой датчик", "К сожалению, устройство не работает, удалите его" или сообщение "Сначала необходимо установить новый датчик"?
Что делать, если не приходит код на электронную почту или мобильный телефон?
Куда необходимо устанавливать сенсор?
Что делать, если при установке устройства, установочная игла осталась в сенсоре
Что делать, если не поступают данные удаленного просмотра с устройства ребенка/пациента на смартфон родителя/наблюдателя?
Что делать, если приложение просит повторную авторизацию или пропали сигналы тревоги?
Что делать, если не приходит код по СМС?